INTRODUCCION AL ANALISIS DE LA CONDUCTA.

   

   Conocer como funciona la conducta, es un aspecto fundamental para establecer el diagnóstico de la misma. A través del análisis funcional de la conducta se intenta obtener variables que sean importantes, para la génesis, conservación y modificación de la conducta.
   Al análizar una determinada conducta, es de interés conocer su origen, como se mantiene, así como tambien la forma de modificarla.

   El análisis se orienta y enfoca hacia las relaciones entre el medio ambiente y la conducta, es decir las viviencias de un individuo en su medio ambiente, tratando de establecer su conexción recíproca buscando cómo el medio ambiente influye en el individuo y como éste a su vez, al formar parte de diversos sistemas sociales, interactua con ellos afectandose mutuamente (la familia, círculo de amigos, colegas, etc.)

   La psicología como ciencia, plantea el análisis de la conducta a partir de corrientes teóricas, que representan los diferentes marcos conceptuales de las escuelas de psicológicas.
  Como escuelas  básicas del estudio de la conducta tenemos el Psicoanálisis, cognositiva y conductismo. A partir  de estas fueron surgiendo las comtenporáneas o actuales, con nuevas conceptualizaciones para el manejo y análisis de la conducta (psicodinámicos, estructuralistas, comunicacional, centrada en la persona, etc.) .
    Veamos cada uno de estos marcos teóricos para analizar la conducta.

    MODELO PSICOANALITICO

    El modelo Psicoanalítico, presentado por Sigmund Freud (1858-1939) nos ofrece una explicación de la conducta basada en los procesos mentales del inconsciente, y sostiene que estos son el resultado de un conflicto entre los elementos que conforman la personalidad de un individuo: el ello, el yo y el superyó. Según freud estos elementos trabajan a través de los mecanismos de defensa  del ego con los recursos reales e inconscientes del sujeto.
    Los mecanismos de defensa estarán precisos aparecer en el momento en que el individuo los necesite, para defenderse frente a una situación incómoda o conflictiva, que le produce angustia o ansiedad como causa de una actitud interactiva con su medio ambiente.
    Un sujeto puede asumir para deshacerse de una situación angustiosa cualquiera de los mecanismo de defensa, el cual podrá utilizar a conveniencia con su situación, como serían: la regresión, depresión, racionalización, proyección, desplazamiento, sublimación, etc., y pasará a las actitudes del sujeto en cuestión, de forma inconsciente, distorcionando la realidad para que el individuo pueda relacionarse con ella más fácilmente.
    Al asumir estos mecanismos el sujeto, no se da cuenta de que ha tenido lugar una distorción y está completamente convencido de que su punto de vista es el correcto. Todos caemos algunas veces en estas defensas, las cuales llegan a ser patológicas sólo cuando toman una forma grave.
    Un análisis de conducta basado en el psicoanálisis, toma en cuenta los sentimientos del individuo, lo que siente, en el momento de una interacción de características conflictivas con el medio. 
    Veamos un ejemplo:
    "Vas de compras al colmado y cuando pagas, por error el cobrador te da vuelto demás, lo sabes y aun así, no dices nada o finges no saber...pero en cuanto llegas a casa, algo dentro de ti, que no puedes explicar te está haciendo sentir mal, un sentimiento incomodo que crea en ti un conflicto al quedarte con un dinero que no es tuyo...pero no tardas en acomodar tus sentimientos y entonces los cambia para sentirte mejor...y te dices a ti mismo... si sabré yo a cuantos a engañado ese y como castigo ahora se equivoca y me lo da a mi!".
  En ese momento estas asumiendo un mecanismo de defensa, la racionalización, una manera de resolver una situación difícil, tratando de justificar tu conducta, pensando que la dificultad no existe.

    MODELO COGNITIVO

    La psicología cognitiva (Jean Piaget, 1896-1980) escuela psicológica que toma en cuenta el como la mente procesa la información se refiere al pensamiento, a la abstracción, a las operaciones conscientes, organizadas dentro de los esquemas mentales elaborados por los individuos por medio de la experiencia.
   Es el más actual de los marcos conceptuales y analiza la conducta en base al conocimiento, que el individuo adquiere a través de su desarrollo mental, el cual se produce por etapas de acuerdo con la edad.
   Según Piaget, el sujeto experimenta cambios mentales en cada una de las etapas de desarrollo cognitivo: sensoriomotor, preoperacional, operacional y de las operaciones concretas o formales. En cada una de ellas la línea de pesamiento del individuo, estará limitada a la edad particular del momento.
   Al analizar una conducta basado en este marco teórico, deberemos tomar en cuenta lo que el individuo piensa al momento de interactuar con su medio ambiente, lo cual estará sujeto a la etapa del desarrollo mental del mismo y su experiencia con el medio.
  Los psicólogos cognoscitivos estan en desacuerdo con el conductismo, entienden que los indivuduos al ejecutar una conducta, no son mecánicos y que el pensamiento es parte importante en el sistema de interacción y no una simple acción de estímulo-respuesta, como propone el conductismo radical de Skinner.
    Veamos en el ejemplo anterior:
    "Tomó la devuelta...se fue a casa...y se quedó con un dinero que no era suyo..."
   Si usted hubiera recibido menos dinero del que corresponde, lo hubiera notado, igual que vió cuando era demás...si en lugar de dinero te dan corchos o tapas de botellas, o semillas de maiz...lo hubiera reclamado, es decir, que en tu esquema mental ya existía conocimiento y experiencia de lo que es el dinero y su cantidad relativa al vuelto demás o de menos.
   Los esquemas mentales son codificaciones que los individuos hacen para asimilar y entender mejor la información recibida, y facilitar así su almacenamiento en la memoria.
   Por ejemplo:
  Codificar el número de teléfono "8099991105": leemos ocho mil noventa y nueve millones, novecientos noventa y un mil, ciento cinco.
  Ahora hacemos un esquema mental de fácil asimilación y codificamos, 809-999-1105, y leemos ocho cero nueve, nueve nueve nueve, once cero cinco. De esta forma, retenemos más fácilmente el número y seremos capaces de recordarlo tan rápidamente como lo necesitemos.

    MODELO CONDUCTISTA
    
    El Conductismo (Jhon B. Watson, 1878-1958 y Burrus F. Skinner 1904) pone énfasis en el estudio de las conductas observables y en el papel del ambiente como agente causal del comportamiento. Estos consideran que la conducta es aprendida, en el sentido de que sigue unas leyes básicas o principios de aprendizaje. Entienden que el sujeto pasa por experiencias, que aprende a través de las mismas y que toda conducta es impulsada por el ambiente hacia el individuo y del individuo hacia el ambiente, sin que medien procesos mentales e inconscientes.
    Los conductistas pensaban que no valía la pena imaginarse lo que la gente siente o piensa y como piensan y porqué. En lugar de esto se concentraron en lo que podían observar, estudiando comportamientos y hechos observables, utilizando como método de investigación, estudios de laboratorio basados en el condicionamiento dirigido hacia la experimentación.
   Esta teoría tiene como base el análisis del comportamiento en términos de simples conexciones estímulo-respuesta, sin intentar comprender la forma en que se procesa la información que se percibe.
   Al analizar una conducta partiendo de esta teoría, se ha de tomar en cuenta lo que el sujeto hace, la conducta se explica de forma objetiva, se estudia directamente lo que se puede observar, medir y reproducir.
    Este marco teórico, llevó a la psicología a convertise en una disciplina realmente científica, a pesar de negar aquellos factores psicológicos que no son observables, incluyendo entre estos casi todas las emociones y pensamientos.
    Veamos:
    En el ejemplo anterior "usted fue al colmado, compró, recibió el vuelto de diferencia y se fue a casa".
    Si preguntamos al dependiente del colmado "qué hizo la persona que acaba de salir?"
    El responderá: "ella compró, le di su vuelto y se fue".
   Preguntamos a otra persona que estaba alli tambien y contestará: "ella compró, tomó su vuelto y se fue".
   Y usted lector, si estuviera observando la escena, tambien tendría que responder lo mismo.
   Puede ver que todos dicen lo que observaron, solo lo que vieron que hizo, no pueden decir lo que siente o piensa la persona en cuestión, ya que solo preguntando a la persona misma podriamos saberlo.
   El análisis conductista toma en cuenta solo lo observable, lo medible y reproducible en la conducta.
  Cómo podemos medir la conducta? cuantificando las veces que se manifiesta o repite, es decir, cuantas veces "va al colmado, compra, toma su devuelta y se va casa".
   Cómo se reproduce la conducta? cuando la persona misma y cualquiera otra persona realiza la misma conducta.
   El conductismo es el único marco teórico con el cual podemos experimentar, no acepta supuestos para la explicación y análisis de la conducta, ya que solo toma en cuenta lo que hace el individuo en el momento en que se ejecuta la conducta, enfocado en los elementos que se pueden observar, medir y reproducir. Esto se consigue a través de los condicionamientos empleando los principios del refuerzo, procesos de laboratorio iniciados con los experimentos de Watson, Pavlov, Skinner y Thorndike (Ver experimentos).
  Al utilizar el análisis conductista, nunca debemos basarnos en supuestos. Tomaremos el ejemplo anterior.
   Si alguien preguntara:  "porqué ella fue a comprar en ese colmado?"
   Es probable que le conteste: "yo creo que ahí venden lo que ella compra", "yo pienso que necesitaba alimentos", "supongo que es ahí que compra siempre"...muchas respuestas pudieran responder al respecto, pero todas inaceptables dentro de un análisis conductista. En este tipo de análisis no se aceptan supuestos que no explican claramente las condiciones en que se está produciendo una determinada conducta: "usted va al colmado, compra, le dan el vuelto y se va a casa", es lo único que podemos observar, medir y reproducir, por tanto "yo creo, pienso, me parece, supongo", no explican porque fue a comprar al colmado, y para saberlo tendríamos que recurrir a la persona y preguntarle: "qué es lo que hizo que usted fuera a ese colmado a comprar?... cualquiera respuesta de las anteriores puede ser la razón: "ahí venden lo que compro, siempre compro ahí, necesitaba alimentos", pero en este caso, ya no sería un supuesto, sinó la realidad. 

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    Referencias: Diane Papalia & Sally W. Olds.
    Diseño y modificación: Flavia Peguero.