CONDICIONAMIENTOS GENERALIZADOS ¿TIENEN EFECTIVIDAD?

  Todos los individuos estan condicionados, desde el más pequeño al más grande en la escala filogenética de los seres vivos. Las plantas, los animales irracionales y racionales responden y actuan sobre el medio ambiente. 

  Todos los individuos en todas las áreas de la vida estan condicionadas para aprender y mantener conductas convenientes no solo para ellos mismos sinó también para los grupos de los que forman parte. Asi, un ejército mantiene una disciplina grupal utilizando condicionamientos generalizados, como por ejemplo, responder el grupo de militares a una voz de mando dirigida al batallón compuesto por columnas de hasta trescientos o más hombres.

   Las personas estamos condicionadas desde muy temprana edad. Los padres tienen sus estrategias para establecer la obediencia en los hijos. Aplican una orden disciplinaria generalizando la misma para un solo comportamiento a media docena o más hijos.
    Yo particularmente recuerdo, como mi madre aplicaba las reglas para todos, donde las consecuencias por la falta de uno solo de los hermanos, la recibían todos...no así los premios por la obediencia. Hay muchas historias en muchas familias donde se aplicaba este tipo de condicionamiento. Veamos un ejemplo:
   "Una vez mi madre dejó a mi hermana mayor a cargo de la cocina, nuestra cocinera de muchos años, enfermó y debió guardar reposo en su casa. Ya mi hermana supuestamente sabía cocinar, según ella había aprendido mirando como lo hacía Caridad nuestra insigne cocinera. Mi madre fue confiada a sus diligencias pensando que todo, tanto en la casa como en la cocina estaría bien. A mi no me gustaba la cocina, tenía miedo a quemarme, pues todo lo que en ella se hace, es con ollas conteniendo aceites muy calientes que salta fuera cuando echas en ellas los alimentos que pretendes cocinar. 
    Naturalmente que salí corriendo, cuando mi hermana colocaba las carnes de pollo para freirlas.
   Más tarde regresé atraida por sabroso y rico olor a sasón, para decirle que me diera a probar, porque ví que ella lo hacía. oh!..mi hermana era especialista en decir NO!, y siempre con ella era lo que me tocaba. Nuevamente intenté con un dulce: 'ay... manita linda! anda dame una alita',...no conseguí nananina!..nada me quedé como dicen  'hueliendo donde guisan, mientras ella continuaba probando, en cada vuelta a la cocina, la veía hacerlo. 
    Tiempo después llega mi madre...y muy contenta dice: hummm!esto huele bien'... vamos a poner la mesa y almorzar, no sin antes ordenar que nos lavemos las manos antes de comer...mientras colocabamos los platos y cubiertos, mi madre se encargaba de servir los alimentos en la cocina... !qué pasó con la carne! gritó mi madre... mi hermana y yo nos miramos una a la otra...yo no necesitaba ser maga para saber...ella se la comió casi toda!...con tanta probadera... lo que vino de la cocina hacia nosotras... no lo he olvidado nunca... es una de las historias familiares que todos disfrutamos recordar al contarla... !NOS TOCO COMER SIN CARNE !UNA SEMANA!... el castigo era generalizado, sin importar que solo mi hermana se comió la carne. El hecho es que todos acatamos las consecuencias sin reclamar, ni mis hermanos menores, ni yo, delatamos a mi hermana como la culpable de lo sucedido... porqué hicimos eso?...solidaridad?...temor a ella o a mi madre?...la verdad es que era la costumbre, defender o respaldar a tus hermanos en momentos difíciles para ellos...lo contrario era traición, aunque ellos 'se lo hallan buscado'. En buen dominicano Bozorsmengy Nagy traduciría su teoría de los lazos invisibles, diciendo 'la sangre pesa más que el agua'."
   Este tipo de condicionamiento yo lo utlizo con mis alumnos, cuando administro una prueba, explico algunas reglas que deben cumplir como grupo, entre estas: "cuando termine el tiempo límite de la prueba, el último de la fila será el primero en entregar, si alguien se queda con el paquete de pruebas más tiempo del requerido, todos estarán nulos en dicha fila". Los estudiantes se esfuerzan y aseguran de que todos en la fila cumplan con el mandato, pues a nadie le gustaría que se aplique "pagar justos por pecadores".
   Naturalmente que un condicionamiento generalizado, ha de traer respuestas generalizadas sean estas de acatamiento o de rechazo, determinado esto último, por el tipo de reforzador que ocacione las consecuencias. Veamos otro ejemplo:
  Actualmente, las autoridades responsables del servicio de luz en nuestro país, persigue conseguir respuestas generalizadas de los usuarios del servicio, con la propuesta siguiente: "si en un determinado sector todos los clientes cumplen con los pagos mensuales de forma religiosa, serán premiados con energía permanente, o las veinticuatro horas del día". Entonces esperan que todos los clientes al igual que mis estudiantes, se esfuercen y aseguren de que todos en el sector cumplan con los pagos, a la espera de recibir la recompensa esperada.
  Sin embargo, la empresa responsable de proporcionar la energía eléctrica, se olvida, de que en determinado barrio, existen clientes morosos, clientes fraudulentos y clientes que cumplen con sus pagos religiosamente. Entonces en estos casos, el sector no tendrá el servicio permanente y a medida que menos rentable sea para la empresa, peor será el servicio ofrecido. Aquí claramente podemos aplicar "que pagan justos por pecadores".
   El condicionamiento generalizado aplicado por la empresa, no será efectivo en algunos casos, sinó que también será injusto con las consecuencias, por cuanto, no hay lazos invisibles de afectos o parentazgo entre los moradores de un barrio o comunidad, por lo que nadie tiende a defender o callar la falta de un vecino moroso o fraudulento, como los hermanos del caso narrado al principio de este escrito, o el caso de la respuestas de los estudiantes unidos por un interés común al grupo.
    En el caso de los hermanos la madre aplicó el "pagan justos por pecadores", cual era la enseñanza que buscaba dar a sus hijos?...la resposabilidad de todos ellos para cuidar de las cosas de todos?...que de mayor a menor sean capaces de corregirse unos a otros cuando algunos de ellos cometen una falta?...la segura probabilidad de que no vuelva a suceder, porque nadie quiere pagar por lo que no hizo?...
    En el caso de los estudiantes, todos son advertidos previamente de las consecuencias, por tanto es difícil que el condicionamiento no sea efectivo.
  En el caso de las empresas de energía, que pretenden lograr de los usuarios del servicio eléctrico?...que paguen justos por pecadores?...con que objetivo?...que cada vecino de un sector como tal, sea responsable de cuidar de que todos paguen sus cuentas?...que sean capaces de denunciar al fraudulento?...está la empresa delegando en los usuarios, la responsabilidad de asegurar los cobros?...
   Si la empresa alega que no darán luz al usuario que no la paga, y los usuarios alegan que no pagan luz porque no la reciben...quién refuerza a quién?
   Se muestra entonces un posible intento si es que existiera de un reforzamiento negativo bilateral sin efecto direccional, en donde tendríamos que acabar preguntando ¿y? pues no lleva a ninguna parte, se disuelve la interacción de la empresa con los usuarios en una ambivalente conducta disfuncional pues no existe un efecto práctico o beneficioso de la empresa para el usuario, ni de éste para la empresa. Ambos se aplican mutuamente el reforzador negativo. Una situación inverosímil, que muestra un grado de inmaduréz conductual, casi de características infantiles propias del juego "ambos a dos, matarile, rile, rile", con la diferencia de que en este juego los niños, logran cambiar la propuesta que no conviene, por una que sí conviene a "ambos".
   El condicionamiento generalizado al igual que los demás procedimientos específicos, para que sea efectivo, debe contar con todos los principios que lo categorizan como tal, a saber:
   1. Un grupo receptor para operar la conducta. Las condiciones y las características específicas en el grupo receptor del estímulo reforzador, debe ser homogéneo, característica que los une en un propósito común, para recibir el condicionamiento (como el caso de la madre y los hijos, el grupo de estudiantes y la profesora). En el caso de la empresa, el grupo es heterogéneo: los morosos, los fraudulentos y los que pagan sus deudas, esto hace que no sea efectivo el condicionamiento generalizado, por lo que son reforzados los morosos y los fraudulentos, con las horas de luz sin pagar y son castigados los que si pagan, con los apagones por los que no pagan.
  2. Una conducta ejecutada. La ejecución repetida de la conducta es resultado del estímulo reforzador previamente ofrecido o aprendido en la historia previa del grupo. Un estímulo solo será reforzante para el sujeto que lo asume como tal, una condición heterogénea en el grupo, dificulta la respuesta de acatamiento, ya que unos lo asumirán y otros no. Por tanto, el mandato de generalización cuya característica principal es que va en una sola dirección, solo será acatada por una parte del grupo manifestandose un contraste conductual, con los desacatados. En este caso no es efectivo el pretendido condicionamiento de generalización de respuestas. 
    3. La consecuencia de la conducta ejecutada. Naturalmente que donde estamos implementando un condicionamiento generalizado, la aplicación del estímulo reforzador, busca que la conducta del grupo se repita. En un grupo homogéneo el resultado esperado, es altamente probable, no importa el tipo de reforzador que se aplique (positivo o negativo) contrario al grupo heterogéneo, la conducta operada por una parte del grupo corre el riesgo de extinguirse, en una de cualquiera de las direcciones del contraste conductual, ya que resultaría en un reforzamiento diferencial. Por ejemplo el caso de los usuarios de la energía que si pagan, podrían dejar de pagar, pues no hay ventaja para ellos en relación con los que no pagan. Ese sería el resultado lógico de una generalización de respuesta siempre en la misma dirección, pagan todos, o no paga nadie.
   Los estudiantes de análisis de la conducta en la parte experimental, realizan condicionamiento generalizado, pues aplican sus estímulos al grupo de aves experimentales, buscando la generalización de respuesta. Ellos procuran que el grupo de aves responda al mismo estímulo. Por ejemplo dar respuesta a los mismos estímulos discriminativos y reforzadores, para finalmente todas las aves correr a comer de la mano del experimentador. Ellos utilizan un grupo homogéneo, para lograr una generalización de respuestas.

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